นักวิชาการแนะกลยุทธ์สำหรับธุรกิจเกี่ยวกั...
- 3552
นักวิชาการแนะกลยุทธ์สำหรับธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเช่น ร้านรับฝากเลี้ยงสุนัข นักวิชาการแนะกลยุทธ์สำหรับธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเช่นร้านรับฝากเลี้ยงสุนัข เนื่องจากในปัจจุบันธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงกำลังเป็นที่นิยมกันมากในหมู่ของคนรักสัตว์ โดยเฉพาะร้านรับฝากเลี้ยงสุนัข แต่ก็เป็นเช่นเดียวกับธุรกิจประเภทอื่นๆที่พอมีคนทำแล้วประสบความสำเร็จ ก็จึงทำให้ธุรกิจรับฝากเลี้ยงสุนัขเกิดขึ้นกันเป็นดอกเห็ดเลยในปัจจุบัน เมื่อร้านรับฝากเลี้ยงสุนัขมีเยอะขึ้น แต่จำนวนลูกค้าไม่ได้เพิ่มขึ้นตาม บางทีร้านรับฝากเลี้ยงสุนัข ที่สายป่านยาวไม่พอก็ต้องปิดตัวกันไป
วันนี้เรามีคำแนะนำจากนักวิชาการที่ออกมาแนะนำกลยุทธ์สำหรับธุรกิจประเภทที่เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะธุรกิจร้านรับ ฝากเลี้ยงสุนัข มาฝากกัน โดยกลยุทธ์นี้คือ DOG CAT รายละเอียดมีดังนี้
D = DELIVERY
ร้านรับ ฝากเลี้ยงสุนัข ควรมีบริการ delivery ไว้บริการลูกค้าเพื่อเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่จะนำสุนัข ไปฝากร้านรับ ฝากเลี้ยงสุนัข อาจจะเป็นในรูปแบบ ไปรับสุนัขและตรวจสอบความพร้อมของสุนัขถึงที่โดยที่เจ้าของไม่ต้องนำมาส่งถึงที่ร้านรับ ฝากเลี้ยงสุนัข นั่นเอง โดยรวมถึงบริการส่งสุนัขคืนให้กับเจ้าของ เมื่อเจ้าของกลับมาด้วย
O = ONLINE
ใช้ช่องทางการติดต่อสื่อสารออนไลน์ให้เป็นประโยชน์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ใช่เพียงเฉพาะแค่เป็นช่องทางการติดต่อสั่งซื้อสินค้า เรายังสามารถใช้เป็นช่องทางการสื่อสารระหว่างกลุ่มผู้เลี้ยงที่เป็นลูกค้าของเรา และที่สำคัญร้านรับ ฝากเลี้ยงสุนัข ต้องใช้ช่องทาง ONLINE ในการให้เจ้าของสุนัข สามารถติดต่อถึงกันได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง เช่น กล้องวงจรปิด ระบบ VEDIO CHAT ที่สามารถให้สุนัข สามารถเห็นหน้าเจ้าของ และพูดคุยกันได้ด้วย เพื่อเป็นทั้งความสบายใจของเจ้าของสุนัขที่นำสุนัขมาฝากยังร้านรับ ฝากเลี้ยงสุนัข และก็ตัวของสุนัขเองที่จะได้เห็นหน้าของเจ้าของเพื่อความอุ่นใจด้วย
G = GROUP
ทาง ร้านรับฝากเลี้ยงสุนัข ควรจัดให้มีกิจกรรมสัมพันธ์ของกลุ่มลูกค้า แต่ก่อนอื่นท่านต้องมั่นใจก่อนนะ ว่าท่านเป็นผู้ให้บริการที่ดี มีคุณภาพ และสามารถทำให้ลูกค้าประทับใจได้แล้ว จึงค่อยดำเนินกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ ท่านอาจจะจัดวัน รักน้องหมาขึ้นมาสัก ปีละ 1-2 ครั้ง เพื่อขอบคุณลูกค้า ที่ได้มาใช้บริการกับท่าน ที่สำคัญเป็นการสร้างกลุ่มของลูกค้าที่จะมีความจงรักภักดีกับธุรกิจของท่านมากขึ้น
ทั้งนี้ทั้งนั้น ร้านรับฝากเลี้ยงสุนัข ที่ดีควรให้บริการสุนัข และลูกค้าอย่างเต็มที่เต็มความสามารถ และปฏิบัติตามข้อตกลงตามที่ได้คุยกับเจ้าของสุนัขไว้ทุกประการตั้งแต่ครั้งแรกที่ลูกค้ามาใช้บริการ และทางร้านรับฝากเลี้ยงสุนัข ควรรับผิดชอบในกรณีข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับสุนัขที่ลูกค้านำมาฝากเลี้ยงไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม เพราะอย่าลืมว่าถ้าครั้งแรกไม่ประทับใจแล้วนั้น ครั้งที่สองก็ไม่มีให้แก้ตัว
แน่นอน